明日をになう社員の育成

混沌とした世の中で、企業の生き残りを
決するのは"人"の他ありません。どこの企業も人材教育に力を注ぐ中
ユリアスコンサルタントも多くの企業からお招きをいただき、アッチコッチと走り回っています。

中でも企業からの要望が多いのは、部下育成のために必要な

"コミュニケーションスキル"や"カウンセリングマインド"の研修や講演です。

さらに最近ではマナー研修が盛んです。

それも、通常の女性社員の研修のみならずエグゼクティブの方が対象のものです。

時代が変わると求められるものも変わっていくのです。
いつも社内で威張っている立場のエグゼクティブが、敬語やお辞儀の練習を
"
今さら"といえども、することが必要な時代なのです。


主な研修プログラムのご案内

研 修 テ ー マ

対 象 者

主 な 内 容

新入社員研修

新 入 社 員

�@社会人と学生の違いを知る
�A企業を支える人となる
�B社会人に必要なルールとマナー
�C人間関係とコミュニケーション etc.

接遇マナー研修

各 階 層

�@接遇とはお客様をおもてなしすることによって良い
  関係を築くこと

�A正しい敬語と心のこもった言葉遣い
�B電話応対の基本と実践
�C受付・案内・茶菓接待の基本と実践 etc.

プロ意識と企業理解

中堅女子社員

�@女子社員が企業に果たす役割は?
�ACS経営の基本について考える
�B自分の仕事の棚卸をしてみたら
�C自分とまわりとの関わり…真のコミュニケーション
  の果たすもの etc.

部下育成のための
聴き方教室

管理者(評価者)

�@部下を育てることは自分を育てること
�A聴くことの真の意味を知る
�B聴き方のスキルの体得 etc.

CS経営のための
カウンセリングマインド

管 理 監 督

�@お客様の満足はカウンセリングマインドが作り出す
�Aお客様のニーズよりもウォンツを知る
�Bからだ全体から聞こえてくる声を聴く方法 etc.

 

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上記はこれまで各社で実施して、好評いただいたセミナーの一例です。時間や内容はご相談に応じます。
なお、新入社員研修以外は対象者を限定していません。

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上記のほかに実施したセミナーのテーマを一部ご紹介いたします。
「秘書スキルアップセミナー」「コミュニケーション活性化セミナー」「人を動かす聴き方・話し方」「仕事上手な
豊かな感性」「セクハラ防止セミナー」「会社を動かす報告の達人」etc.

 

ユリアスコンサルタント
〒142−0061

東京都品川区小山台1-21-20

tel. fax.(03)3712-6174
E-mail suzuki@yurias.com

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